Rechtliches

Widerruf und Erstattung

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 312g BGB). Sie können den Widerruf formlos erklären, zum Beispiel per E-Mail an hello@velacosmos.com.

Warum es mit der Lieferung erlischt

Ihr Reading ist ein digitaler Inhalt, der einmalig aus Ihren eigenen Geburtsdaten erzeugt und sofort geliefert wird. Vor dem Kauf verlangen Sie per Checkbox ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Lieferung beginnen, und bestätigen Ihre Kenntnis, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Lieferung erlischt (§ 356 Abs. 6 BGB). Diese Zustimmung bestätigen wir Ihnen noch einmal in der Liefer-E-Mail. Ohne dieses Häkchen gibt es keinen Kauf; mit ihm gibt es nach Lieferung keinen Widerruf mehr.

Wenn wirklich etwas schiefgeht

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht für digitale Produkte. Wenn etwas nicht stimmt, ein technischer Fehler oder ein aus falschen Angaben berechnetes Horoskop, schreiben Sie an hello@velacosmos.com, und wir bringen es in Ordnung: durch eine korrigierte Deutung oder, wenn das nicht gelingt, eine Erstattung.

Wie Sie uns erreichen

Schreiben Sie an hello@velacosmos.com mit Ihrem Blueprint-Link und einer kurzen Notiz dazu, was schiefgelaufen ist. Wir lesen jede Nachricht.

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Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name — im Impressum eintragen], [Anschrift — im Impressum eintragen], hello@velacosmos.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Kauf eingesetzt haben; Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Genau diese Zustimmung geben Sie vor der Zahlung über die Checkbox ab.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)